Política de Vendas

TROCA E DEVOLUÇÃO

O que queremos é o nosso cliente satisfeito. Em respeito aos direitos estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor, apontamos as condições que você concordará ao efetuar sua compra.

- O cliente tem até 07 dias corridos, contados a partir do recebimento da encomenda, para enviar um e-mail
para sac@locomattive.com.br nos comunicando sobre o motivo da devolução. Lembramos que o produto deverá estar em perfeitas condições, assim como a embalagem. Caso contrário o produto será devolvido ao comprador. O cliente será orientado com as informações sobre o procedimento. O envio da encomenda, assim como o frete é por conta do cliente. Após o recebimento do produto, um crédito será liberado para o cliente via transferência ou depósito bancário em até 10 dias.

- No caso do recebimento de um produto com defeito ou que foi danificado durante o transporte, o procedimento é similar. O cliente deverá enviar um e-mail para sac@locomattive.com.br com uma foto nos comunicando sobre o motivo da troca. O cliente será orientado com as informações sobre o procedimento de troca. O envio da encomenda, assim como o frete é por nossa conta. A troca será efetuada e enviada pelos Correios em até 12 dias úteis. Caso não tenha o modelo do produto desejado o cliente poderá trocar por outro produto de mesmo valor.

PRAZO E ENTREGA

O Locomattive trabalha exclusivamente de acordo com a demanda de pedidos, por esse motivo a cada pedido realizado o produto será encaminhado para a produção. O prazo de entrega estabelecido é de até 10 dias para qualquer lugar do Brasil. Esse prazo é contado a partir da aprovação da operadora financeira.

Todas as entregas são feitas pelos Correios do Brasil. A opção de envio é feito pelo cliente no ato da compra.
Os prazos são estimados e calculados após a postagem, podendo sofrer algumas variações. 

Sedex: Entregas serão feitas em até 4 dias após a postagem da encomenda
PAC: Entregas serão feitas em até 8 dias após a postagem da encomenda.

O frete é calculado automaticamente após o CEP e opção de envio forem selecionados.

Se o prazo limite sugerido de recebimento não foi cumprido entre em contato pelo e-mail shop@locomattive.com.br.

CARACTRÍSTICAS DO PRODUTO

Os posters Locomattive apresentam características que assumem um rigoroso compromisso de qualidade.

Tamanho exclusivo: 55x66cm

Papel diferenciado: Kodak 200g/m2 (impressão fotográfica)

Acabamento: Verniz fosco

Cartaz enrolado: Os posters são protegidos em papel de proteção e enviados em um tubo customizado